初次接触西宁国际短信营销电话，需要注意哪些问题？-青海西宁电信短信中心号码

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本文目录一览：

• 1、电话营销需要注意哪些方面
• 2、销售人员需要注意哪些礼仪?
• 3、如何打电话营销客户容易接受

电话营销需要注意哪些方面

特别要注意的是，一定要在第一时间就把您的产品/服务的先进之外、优异之处告之给客户。换身思考的原则，沟通中在克服种种的心理障碍。您给别人电话，是为别人提供优异的产品/服务的，而不是来赚人家的钱的。

业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。

电话销售新人应该注意什么1 首先是专业知识的学习。 无论做哪个行业，什么产品，做为销售人员第一步要做的应该就是熟悉产品、熟悉行业知识。 商场如战场，做销售打电话就好比是一场战役，而专业的行业知识就是在双方对决过程中的***储备。

比如：给一个潜在客户打电话，目的为了让客户更加了解产品，有意向购买，有了这个目的，再组织出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格，最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。

销售人员需要注意哪些礼仪?

化妆：女性售楼人员须化淡妆，化妆须适当而不夸张 装饰：可佩带少量饰物，不得佩带新奇夸张饰物；姿势、仪态 站姿：双脚与两脚同宽自然分开，体重均匀的落在双脚上，头正肩平、两眼平视前方、挺胸、收腹。

销售人员的 个人礼仪 首先要注意的就是 电话礼仪 ，在工作中，电话与人一刻也脱离不了，如何讲电话就成了一门学问，因为你的在电话里面说话的语气、语调和说话方式，直接反应着你个人的素质和工作能力。

制服整齐：制服常换洗，穿着要整齐，皮鞋要擦亮。

解答要热情，声音要轻柔，答复要具体。解答顾客的提问，应面对顾客，文明解不能低头不理，或者含糊其辞、心不在焉，边回答边干其他事情。要礼貌答对，不能冲撞顾客。

如何打电话营销客户容易接受

如何打电话营销客户容易接受1 电话目的明确 有的销售人员，在打电话之前不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现有的话没说，没有达到销售目的。

乐观地相信客户会感兴趣，坚强地接受客户不感兴趣方法：如果我们的产品比别人的好，客户是不会表扬的。但是，如果我们的比别人的差，客户就会激烈批评。所以，不要灰心总有客户会感兴趣的。客户经常忽悠我们。

因公通电话，不要选择下班之后的时间，隐私通电话，则尽量不要占用对方的上班时间。（2）若非特殊情况，不要在节***日、用餐时间和休息时间给对方打电话。半夜或清晨被电话吵醒，很容易引起对方的反感。

开场白： 电话销售的开场白就像一本书的书名，或报纸的大标题一样，如果使用得当的话，可以立刻使客户产生好奇心并想继续交谈下去，反之会使人觉得索然无味，不再想继续听下去。

电话销售吸引客户的说话：触动法 也就是说，在开场白中，要说到顾客目前最关心的事，要让对方听你接下来想说什么。例如，你可以这样说：你好，张总。

电话营销中抓住客户心理的技巧 声音技巧 恰当的语速。销售人员最好与客户的语速相一致。电话营销中恰当的语速是实现交流的首要因素。

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