国际通话中的语调和语气要注意哪些方面？-语调和语气在沟通中哪个重要

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本文目录一览：

• 1、打电话有哪些礼仪要求
• 2、如何把握语调和语气?
• 3、列举交谈礼仪三个要?

打电话有哪些礼仪要求

打电话时要保持良好的心情，这样即使对方看不见人，但是从欢快的语调中也会被感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化， 所以即使在电话中，也要抱着“对方看着”的心态去应对。

在打电话时，必须把握住通话的时间、内容和分寸，内容精炼、表现有礼。 时间适宜，把握好通话时机和通话长度，即能使通话更富有成效，显示通话人的干练，同时也显示了对通话对象的尊重。

在家里接电话可以有很多选择，规范一点的可以用：“喂，你好！”问候对方。

通话时态度、举止要文明。通话时，“您好”，“谢谢”，“请”，“麻烦”，“劳驾”之类的谦词该用一定要用。若拨错了电话号码，一定要对听者表示歉意，不要一言不发，挂断了事。

如何把握语调和语气?

语气的色彩和分量是语句的灵魂，但必须固定在一定的声音、气息的形式、形态中。语句中所包含的是非、爱憎方面不同程度的区别，也叫作分寸、火候。其分量的差异要具体把握，并要在表达中用重度、中度、轻度来分别。

语气要平和，要有耐心，要让对方觉得你是在诚心诚意地与他沟通。语调要抑扬顿挫，不要太平淡，不要一成不变，要有起伏，要有高低，要有节奏感，要有抑扬顿挫，要有轻重缓急，要有抑扬顿挫。

语气重音风骨浑成： 重音是最能够体现语句目的的中心词，重在思想，兹有感情，主其骨：语气是语句的内在感 情的色彩和分量以及外在的声音形式，重在感情，包含思想，主其风。

①控制语气、语调。语气是指说话时的口气，语调是指说话的腔调，主要指一句话里语音高低轻重的配置。在作“自我介绍”时，最好多用陈述语气。例如：“我×年×月×日在×校毕业，获硕士学位。

语气、速度、节奏的和谐统一，它好比乐曲的旋律一样，体现出语言的完美性。播音主持中如何把握语调技巧，本文着重介绍重音技巧、升降技巧的把握。下面对关系语调变化的这两个要素的运用技巧作些介绍，以助对与的准确把握。

训练说话语气语调的方法： 改变不良的习惯语气。应做到句首的起点要参差不一，句中的流动要起伏不定，句尾的 落点要错落有致。这样就能使语气千变万化，丰富多彩。 因时、因地、因人调整语气。

列举交谈礼仪三个要?

谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。

态度诚恳：说话的态度是决定谈话成功与否的重要因素，因为谈话双方在谈话时，对对方的表情、神态，反应极为敏感，所以谈话中一定给对方一个认真和蔼、诚恳的感觉。

对长辈、师长、上级说话要表示尊重，对下级、晚辈、学生则要注意平易近人。（4）谈话时不可用手指指人，可做手势但不可幅度过大。

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