国际短信营销如何增强客户的信任感？,国际短信营销如何增强客户的信任感呢

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于国际短信营销如何增强客户的信任感？的问题，于是小编就整理了1个相关介绍国际短信营销如何增强客户的信任感？的解答，让我们一起看看吧。

1. 如何和客户建立信任关系？

如何和客户建立信任关系？

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初次见面如何与客户建立信任关系有以下8项

1.初次通话不要急着要见面

2.不要为了成交空口说大话

3.学会站在客户的角度去思考问题

4.联系客户的时候不要太频繁

5.找客户的朋友搭线建立信任感

6.留意跟客户沟通中的一些细节

7.让客户看到自己的努力

8.成交之后回访和告知注意事项

我们都知道，建立与客户之间的信任是通往成功的第一步，如果你的客户不信任你，那么就不会跟你有交易。那么怎样才能快速有效地建立与客户之间的信任关系呢？

第一步：建立同理心

同理心是个心理学概念。它的基本意思是说，你要想真正了解别人，就要学会站在别人的角度看问题，也就是人们在日常生活中经常提到的设身处地、将心比心的做法。在与客户沟通中，同理心尤其重要。

第二步：“恰当”的表现 

恰当会对可信度做出重要的贡献。对于可以成交的人，每个客户心中都有一个或清晰或模糊的样子。如果我们按照客户所期望的那样去做，使我们的行为习惯与他们的一致。我们穿“恰当”的衣服，使用“恰当”的语言，表现“正确”的价值观。

与客户建立信任关系最好的方式就是处处为客户着想，给的每个建议是真心为客户好。

想象一下除了跟自己有血缘关系的亲人之外，生活中我们自己会相信什么样的人，一定是那些处处为我们着想，凡事站在为我们好的角度去给我们提供建议的人。

如果一个经常拿谎言骗你的人，一个经常损人利己的人，一个走在大街上的陌生人，谁都不会轻易的相信他们。

一、站在客户的角度考虑问题

凡事为客户着想，了解客户的真实需求是什么，痛点是什么，从你这里购买产品想要解决什么问题。围绕这这个点，设身处地的站在客户的立场，做好一套话术。

比如客户要买房，需要了解客户买房的深层次需求是什么，如果是想要方便子女上学，就需要重点说明学区是哪个，这个学校的教学质量等等等，其他的如地理位置、周边配套等信息可以作为附加点说明；如果是想要做投资，那就要围绕城市发展前景、周边未来规划来重点介绍，类似学区房等等其他的点就可以作为顺带的说明一带而过。

二、给客户讲的每一句话都是真实的

有就是有，没有就是没有，切忌为了达成交易临时欺骗客户。

给客户说了100句话，有1句是***的，那剩下的99句话不管是不是真的客户都会持怀疑态度，当客户怀疑的时候，要拿出实打实的证据出来来支撑自己的观点，如果是道听途说没有确认过的事情，一定不能随便告诉客户。

比如告诉客户这个楼盘将来会成为地铁出口，那就可以拿出***的相关文件出来，白纸黑字放在这里让客户来信服，切忌用坊间的流言当做确切的消息说出来。

三、平时多做互动维护

不能只在有需要的时候找客户，要把功夫放在平时。

比如在客户生日的时候发个短信或者消息祝贺一下，重大传统节日发个消息关心一下，朋友圈发的动态点个赞回复一下等等，把客户当做自己生活中的好朋友，甚至当做自己男女朋友一样去关心。

总结

信任的建立不是一蹴而就的，是一个漫长的过程，在每个环节都做到为客户着想，真心的为客户好，久而久之，客户自然会非常信任您。

无论是客户还是朋友，都要真诚对待。首先站在客户的立场上为客户解决问题，对自己的产品不要夸大其词，也不要损害自己的竞争对手，只能中肯的提出建议，不卑不亢的态度与客户平等交流，不要把客户产生太多的优越感，自己低人一等。讲究原则。始终如一

1，人和人之间其实有沟通和理解的障碍，比如你去表达一件事的逻辑，你认为你已经非常清楚了，但是别人不知道整个逻辑，只会按他的经验去判断是否对错。

2，所以对于客户而言，必须是以他的逻辑已经认同了你确实是为他着想，而不是一味的寻求信任。有句话叫日久见人心，也就是别人通过观察和理解，知道你做事和处理问题的方式是达到他的预期的。

3，当然对于初次接触的客户，信任是后一位的，反而是你对客户的关注和尊敬，比如第一次接触的用户你准确的备注了他的姓名，单位，需求。你对用户回访时，能够准确表达出这些信息，客户的直观感受是你对他很重视。

4，不要一味的去追求成绩和结果，客户是你需要关注和培养的，信任是在他需要你的时候，能够解决他的问题，这样才能建立起信任。

到此，以上就是小编对于国际短信营销如何增强客户的信任感？的问题就介绍到这了，希望介绍关于国际短信营销如何增强客户的信任感？的1点解答对大家有用。