如何在国际电话中掌握有效的沟通技巧？,如何在国际电话中掌握有效的沟通技巧

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于如何在国际电话中掌握有效的沟通技巧？的问题，于是小编就整理了2个相关介绍如何在国际电话中掌握有效的沟通技巧？的解答，让我们一起看看吧。

1. 如何和客户进行有效沟通？
2. 大学生如何提高沟通技巧？

如何和客户进行有效沟通？

1、最最重要的核心是“换位思考”，客户想要什么，客户喜欢听什么，客户喜欢跟什么样的人打交道

2、除了谈业务之外，还要会谈感情，多寒暄，多赞美，多寻找共同的话题

3、知识面要尽可能的丰富，除了业务领域方面的话题之外，天文地理，***，体育八卦，知识面越丰富话题越多，越不容易变成尬聊，客户就会越喜欢你

4、要善于提问，耐心倾听，多向客户请教，如果客户愿意跟你分享他自己的故事，那就说明你已经走进客户的心里了

5、面对面沟通，电话沟通，微信沟通和邮件沟通，要相互结合

1、足够高的情商，会活跃氛围。

2、抓住客户的“痛点”，并且用自己专业的知识解决他的痛点。

3、自己的举止落落大方，给你平易近人的感觉

4、丰富自己的文化知识，有涵养。

诚邀回答。和客户沟通，必须要有套路，重要的事说三遍，套路，套路，套路。

当然了，这个套路不是骗人的把戏，而是你的一种销售话术。

第一抓住痛点。这也是销售常用的一个手段，说白了就是抓住客户的刚需，这很重要。

二，朋友式销售法。这就比较难了，因为此时商品的实在价值已经没有你的人格魅力大了，就是让客户觉得，你这人可以，买你的东西很放心，说白了就是以真心换取真心。各行各业亦是如此。

三.地毯式发问，就是比较详细的问出客户的焦虑点是什么，需要的是什么，用来做什么，后期 服务是什么样的，这些都要讲清楚呢，这样客户就会觉得比较可靠，从而有了购买的欲望。

四.不要太上杆子，古语有云，上杆子不是买卖，确实是这样的，如果你为了出售出这件商品，在讨价还价的时候一味地被客户攻破价格壁垒，当你觉得可以成交的时候，客户反而已经觉得不值得呢，因为他会在心里想：这个东西已经掉价这么多卖给我，他一定也是有利润的，那么这个东西是有多不值钱。

本人是职场自媒体作者，如果对这个答案满意，欢迎关注。

我来分享一下自己的想法，希望对您有所帮助！ 沟通，其实是信息交换，求同存异的过程。因此必须先“求同”，才能有沟通的土壤。而后“存异”其实就是双方沟通的成果。 纵然有很多方法论来指导我们如何进行高效的沟通，但他们的本质必然不会脱离这四个字。而沟通的艺术，也就是每个人根据自己的性格，喜好对这四个字的演绎。因此建议你在沟通的时候，心存善意，谨记这四字，按照你最舒服自然的方式去沟通，你便是独一无二的沟通***！

今天我们销售经理给我们分享了一件事情，就是说的关于如何和客户进行有效沟通？

我们出去谈客户都会带上资料，比如：招商方案、公司介绍、项目介绍等，但是跟客户沟通不要一上去就给客户资料，不然客户看资料去了，就不会特别认真的听你讲话，首先你要先跟客户沟通，而且要面对面直视客户，然后再给客户资料供详细了解。

大学生如何提高沟通技巧？

第一，多看书，书本上可以让你学到很多东西，为学生沟通打下很好的基础。

学到了，然后就是实践，从以下几点做答。

第一，参加班干部竞选，竞选上后大学几年有很多和老师同学沟通的机会，沟通不但是在学习方面，还在生活等方面。

第二，若没有精选上班干部，可以参加自己喜欢的社团。因为在社团里，可以认识不同的人，也有不同的活动，会很很好地提高你的沟通能力。

第三，参加学校里的比赛。比如大学生职业生涯大赛，演讲大赛等等，都会让你的沟通能力有很大的提升。

以上就是我的回答。

沟通的目的是消除差异，达成共识，沟通的前提是同情心与情绪。

第一、认同，即同情或同理心，以自觉为基础，坦诚面对自己的情感，然后，站在对方立场，预设对方心理，配合倾听、注视、点头、微笑等肢体动作，让他感觉，你很乐意。

第二、引导，在情绪一致的基础上转换立场，从站对方一边转换到站自己一边，以事实为基础，从不同层次、维度中立分析问题，摆明自己对问题的看法和理解。

第三、分享，讲故事，这个世界是由故事构成的，“理科男”也喜欢听故事，因为故事能迅速调动你的情绪感染别人，并直觉拉近你与对方的心里距离，更容易从另一种方式接受你的“道理”。

以上是我最常用的沟通三部曲，不过强调一点，良好的沟通必须从了解自己的感觉和情绪开始，沟通别人之前，先沟通自己，如果连自己都说服不了，怎么还能沟通别人？

礼仪待人，接纳和宽容是一个人具备基本沟通能力的基本素养，需要我们有意识地去培养，多读书，多思考，多放下架子，多多参与，就一定能提高自己的沟通技巧。

共勉，努力！

到此，以上就是小编对于如何在国际电话中掌握有效的沟通技巧？的问题就介绍到这了，希望介绍关于如何在国际电话中掌握有效的沟通技巧？的2点解答对大家有用。